Protection des données
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
DCB Software Dzayer S’engage à respecter votre vie privée et à garantir la protection et la sécurité de vos données personnelles. Nous concevons tous nos produits et services en tenant compte de votre vie privée. Nous comptons sur des experts de divers domaines, y compris le juridique, la sécurité et d'autres, pour nous assurer qu'aucune décision ne soit prise sans respecter votre vie privée.
Vous devez lire attentivement cette Politique de Confidentialité, rédigée de manière claire et simple, afin de pouvoir la comprendre et décider librement si vous souhaitez fournir vos données personnelles à DCB Software Dzayer
1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT
RED CORE est la propriété de DCB Software Dzayer qui traitera vos données en tant que Responsable du Traitement.
Siège social : Djenan Boursas N° 05, Local A, 1er Étage, Hydra, 16016, Argelia, Argelia
NIF : 002216124211415
Délégué à la Protection des Données (DPO) : privacy@dcbsoftwaredz.com
2. DANS QUEL BUT TRAITERONS-NOUS LES DONNÉES PERSONNELLES DE L'UTILISATEUR OU DE L'ABONNÉ ?
Vos données personnelles seront traitées par le Responsable du Traitement aux fins suivantes :
Gérer la souscription des services contractés par l'Utilisateur ou l'Abonné.
Activer les fonctionnalités et services proposés via RED CORE .
Traiter et répondre aux demandes, incidents, plaintes, réclamations et/ou à l'exercice des droits de l'Utilisateur ou de l'Abonné.
Maintenir, assurer le support et mettre à jour RED CORE , ainsi que résoudre d'éventuels incidents techniques ou autres liés à l'application.
Réaliser des rapports statistiques anonymes sur les habitudes d'accès et l'activité réalisée par les Utilisateurs ou les Abonnés.
3. QUELLES DONNÉES SERONT TRAITÉES ?
Le traitement de vos données personnelles est nécessaire pour vous donner accès à toutes les fonctionnalités proposées via RED CORE et, le cas échéant, vous envoyer des informations relatives au service. Pour vous fournir le service, les données suivantes seront collectées et traitées :
Identification : Un code interne unique sera généré pour chaque Utilisateur ou Abonné, utilisé exclusivement à des fins opérationnelles au sein de la plateforme.
Contenu mis en ligne par l'Utilisateur ou l'Abonné : Certaines fonctionnalités de l'application permettent ou exigent que l'Utilisateur ou l'Abonné télécharge son propre contenu (comme du texte ou des images). Ce contenu peut inclure des données personnelles, telles que des photographies sur lesquelles apparaît votre image ou celle de tiers, ou des textes contenant des informations d'identification. Ces données seront traitées uniquement pour permettre l'utilisation de la fonctionnalité correspondante et fournir le service demandé. Dans le cas où vous effectueriez une demande ou une réclamation, les données nécessaires à sa résolution seront traitées.
Données d'identification : nom, prénoms et numéro de document d'identité.
Données de contact : numéro de téléphone, adresse e-mail.
Données bancaires : factures de l'opérateur mobile lorsque le service a été contracté par cette modalité en cas de remboursement.
Avertissement sur les données sensibles Nous vous rappelons que vous ne devez pas introduire sur la plateforme des données personnelles appartenant à des catégories particulières, telles que des données relatives à votre santé, votre origine ethnique, vos opinions politiques, vos convictions religieuses ou philosophiques, votre orientation sexuelle, votre appartenance syndicale, entre autres. RED CORE n'est ni conçu ni habilité à traiter ce type d'informations, par conséquent, toute donnée de cette nature sera supprimée ou ignorée dans la mesure du possible.
Responsabilité sur le contenu introduit L'entreprise propriétaire de RED CORE n'est pas responsable du contenu introduit par les Utilisateurs ou les Abonnés, car elle n'a aucun contrôle sur les données que ceux-ci décident de mettre en ligne ou de partager via la plateforme. Chaque Utilisateur ou Abonné est responsable de garantir que les informations qu'il fournit sont conformes à la réglementation en vigueur et ne violent pas les droits de tiers.
4. OBLIGATION DE FOURNIR LES DONNÉES
Les données demandées ou générées par RED CORE sont, en général, obligatoires pour atteindre les finalités établies. Dans le cas contraire, il pourrait être impossible de vous fournir le service.
5. QUELLE EST LA LÉGITIMITÉ DU TRAITEMENT DES DONNÉES ?
La légitimité du traitement des données sera basée sur :
Le consentement exprès préalable de l'intéressé pour l'exécution du contrat, la collecte et le traitement des données personnelles à des fins de prestation de service. Cela peut entraîner le transfert international de données pour l'accomplissement de la prestation du service. Vous pourrez retirer votre consentement à tout moment, sans effet rétroactif, via les canaux indiqués dans cette Politique.
L'exécution du contrat, pour :
Gérer la souscription des services contractés.
Activer les fonctionnalités et services proposés via RED CORE à votre demande.
Traiter et répondre aux demandes, incidents, plaintes, réclamations et/ou gérer les remboursements.
Le respect des obligations légales :
Répondre aux exigences des autorités administratives, policières ou judiciaires en Algérie ou dans d'autres juridictions lorsque la loi l'exige.
Respecter les obligations découlant de la réglementation algérienne sur le commerce électronique, la consommation, la protection des données et la prévention de la fraude.
L'intérêt légitime, pour :
Réaliser des rapports statistiques anonymes, à condition que les données soient utilisées de manière à ne pas permettre l'identification des personnes concernées.
Maintenir, assurer le support et mettre à jour l'application, ainsi que garantir la sécurité des systèmes d'information et la confidentialité des données.
6. AVEC QUI VOS DONNÉES SERONT-ELLES PARTAGÉES ?
Les données pourront être communiquées à :
Des entreprises du même groupe entrepreneurial, exclusivement à des fins administratives internes.
Des administrations publiques et autorités compétentes, pour des raisons légales en relation avec les compétences qui leur sont attribuées.
Dans des cas spécifiques, pour :
Se conformer à des procédures légales, telles que des ordonnances judiciaires, des citations à comparaître ou des enquêtes gouvernementales.
Enquêter, prévenir ou prendre des mesures concernant des activités illégales, la fraude ou des violations de droits.
Protéger les droits, les propriétés ou la sécurité de notre entreprise, des Utilisateurs ou Abonnés, des employés ou autres.
Des fournisseurs et prestataires de services, afin de pouvoir mener à bien la prestation du service.
7. OÙ STOCKONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?
L'entreprise responsable de ce service opère depuis l'Europe et respecte la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles. Pour garantir le bon fonctionnement de la plateforme et vous offrir le service avec une efficacité maximale, vos données personnelles peuvent être stockées et traitées sur des serveurs situés tant en Europe qu'aux États-Unis, gérés par des fournisseurs technologiques tels qu'Amazon Web Services (AWS).
Si vous accédez au service depuis une juridiction différente, vous devez tenir compte du fait que les informations que vous nous fournissez peuvent être transférées, stockées et traitées en dehors de votre pays de résidence, y compris dans des pays qui peuvent ne pas offrir un niveau de protection des données équivalent à celui de l'Union européenne.
Nous adoptons des mesures techniques et organisationnelles appropriées (telles que le chiffrement, la pseudonymisation et le contrôle d'accès) pour protéger vos données contre les accès non autorisés, la perte, la destruction ou l'altération.
8. COMBIEN DE TEMPS CONSERVERONS-NOUS VOS DONNÉES ?
En général, vos données seront conservées tant qu'elles seront nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Les données pourront être conservées pendant une période plus longue en étant dûment bloquées et en restant uniquement à la disposition des autorités compétentes, pendant les délais de prescription des actions en justice découlant de la relation avec l'Utilisateur ou l'Abonné. Une fois les délais légaux correspondants écoulés en cas de blocage, lesdites données personnelles seront supprimées conformément à la réglementation applicable.
En particulier, en ce qui concerne les contenus (textes, images) mis en ligne par l'Utilisateur ou l'Abonné qui sont traités par l'outil d'IA, nous conserverons les données en mémoire sur nos serveurs pendant la durée d'utilisation du service, nécessaire à la prestation de celui-ci. Elles ne sont stockées sur aucun support permanent.
En plus de ce qui précède, l'Utilisateur ou l'Abonné doit tenir compte du fait que les informations pourront rester sur l'appareil sur lequel l'application est installée, ainsi que dans la mémoire locale de celui-ci. Il incombera à l'utilisateur ou à l'abonné de procéder à la désinstallation de l'application et/ou à l'effacement de la mémoire locale de l'appareil.
9. FOURNISSEURS
Nous travaillons avec des tiers pour la bonne prestation du service, qui peuvent également être impliqués dans le traitement de vos données. Veuillez consulter également leurs Politiques de Confidentialité pour connaître en profondeur le traitement de vos données :
Anthropic : https://www.anthropic.com/legal/privacy
Perplexity : https://www.perplexity.ai/fr/hub/legal/privacy-policy
10. RESPONSABILITÉ DE L'UTILISATEUR OU DE L'ABONNÉ
L'Utilisateur ou l'Abonné :
Garantit qu'il est âgé de plus de 14 ans et qu'il a obtenu l'autorisation préalable de ses parents, tuteurs ou représentants légaux, dans le cas des fonctions d'abonnement au Service, et que les données qu'il fournit au Responsable sont vraies, exactes, complètes et à jour. À cet effet, l'Utilisateur ou l'Abonné est responsable de la véracité de toutes les données qu'il communique et maintiendra les informations fournies convenablement mises à jour, de manière à ce qu'elles correspondent à sa situation réelle.
Sera responsable des informations fausses ou inexactes qu'il fournit.
Dans le cas où il fournirait des données de tiers, il déclare disposer de leur consentement et s'engage à transmettre les informations contenues dans la présente Politique de Confidentialité à l'intéressé, titulaire desdites données, exonérant le Responsable de toute responsabilité à cet égard.
11. EXERCICE DES DROITS
Vous pouvez envoyer une demande à privacy@dcbsoftwaredz.com avec la référence « Protection des Données », à tout moment et gratuitement, pour :
Révoquer les consentements accordés.
Obtenir la confirmation que le Responsable du traitement traite ou non des données personnelles concernant l'Utilisateur ou l'Abonné.
Accéder à ses données personnelles.
Rectifier les données inexactes ou incomplètes.
Demander la suppression de ses données lorsque, entre autres motifs, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
Obtenir du Responsable du Traitement la limitation du traitement des données lorsqu'une des conditions prévues par la réglementation sur la protection des données est remplie.
Présenter une réclamation relative à la protection de ses données personnelles auprès de l'autorité de contrôle compétente.
12. MESURES DE SÉCURITÉ
Le Responsable du Traitement traitera les données de l'Utilisateur ou de l'Abonné à tout moment de manière absolument confidentielle et en respectant le secret professionnel à leur égard, conformément aux dispositions de la réglementation applicable, en adoptant à cet effet les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité de ses données et éviter leur altération, perte, traitement ou accès non autorisé, compte tenu de l'état de la technologie, de la nature des données stockées et des risques auxquels elles sont exposées.
13. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité pour l'adapter aux nouvelles législations ou pratiques du secteur. Une version mise à jour sera publiée avec la date d'entrée en vigueur correspondante.